面对业务规模逐年增长、高质量发展内在需求等多重挑战，浙江省杭州住房公积金管理中心（以下简称“杭州中心”）响应关键核心技术自主可控号召，践行行业数字化发展要求，打造新一代数字公积金信息技术应用创新系统（以下简称“信创系统”）。
依托国有银行信息技术应用创新实践成功经验，杭州中心采用微服务分布式架构和中台理念，打造“大中台、瘦核心、敏捷化”先进系统架构。该架构充分融合住房公积金政务与金融双重属性特点，确保系统运行高效稳定、业务支撑灵活扩展、应用场景快速创新。
针对住房公积金资金量大、数据量大、并发量大的核心痛点，杭州中心借鉴互联网头部支付宝实践，选用国产分布式数据库OceanBase，构建强大的海量数据服务方案。该方案具备高可用性、弹性扩展能力，为系统安全、稳定、高效运行提供有力支撑，可满足未来10～20年业务发展要求。
以信创系统建设为契机，杭州中心积极探索“人工智能+公积金”路径，构建住房公积金国产化智能体。据了解，该智能体运用人工智能、大数据分析等技术，落地智能客服、智能填单、智能风控、智能问数、智能办公、智能助训等多元场景，进一步提升管理服务效能与智能化水平。
“杭州中心将持续深化数字化发展，全面建成信创系统，为缴存人提供更优质、更高效的服务。”相关负责人表示。
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