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为规范住宅全装修活动，近日，海南省住房城乡建设厅发布《海南省住宅全装修管理办法（征求意见稿）》，将数字家庭建设纳入全装修住宅管理，引导推动智能家居和全装修住宅同步设计、同步建设、同步验收、同步交付。

根据办法，“住宅全装修”指新建住宅按照相关标准在交付使用前，公共部位和套内空间的固定面全部装修完成，厨房、卫生间的基本设施等按标准全部安装到位，管线及终端接口预留齐全，具备基本使用功能，无需二次拆改即可满足入住需求。

数字家庭是以住宅为载体，利用物联网、云计算、大数据、移动通信、人工智能等技术，实现系统平台、家居产品的互联互通，满足用户信息获取和使用的数字化家庭生活服务系统。海南省鼓励建设单位根据项目定位提供运用智能家居系统的装修设计方案和智能产品选择项供消费者选择，支持建设单位建设数字家庭、智能家居样板间。

质量控制与验收管理方面，办法提出，住宅全装修项目须在装修分部工程施工前按照装修设计文件设置装修施工工艺样板展示区以及每种装修风格相应的实体交付样板房，涵盖不同户型及不同装修风格。

保修期方面，办法明确，实施全装修的住宅工程保修期应从建设单位将竣工验收的住宅交付业主之日起计算，保修期不应低于：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年等。

装修风格与个性化服务方面，办法提出，实施全装修的住宅项目建设单位须提供全屋家具、家电、窗帘、灯具等品类的个性化增值选配方案，每品类应提供不少于3种选项，供业主在购房后灵活选择搭配。鼓励应用部品部件可拆卸、可更换的“可逆式”装配式装修模式，为购房者对墙面、储物柜、家电设施、智能化设备、厨卫五金件以及可变空间等个性化拆改提供条件。

办法还建立了投诉处理和纠纷化解机制。建设单位须在房屋交付后向业主公示投诉接收渠道，联合物业服务企业、施工单位等建立对房屋交付后维修责任内容的“快报快修”机制。

省住房城乡建设厅应建立与省高级人民法院的“总对总”在线诉调对接机制，明确调解组织，开展纠纷调解；各市县结合实际，探索设立“住宅全装修纠纷调解诉调机制”，由行业协会、律师、技术专家等组建诉调处置工作组，对纠纷问题出具调解意见。

此外，海南省将探索建立全省住宅全装修质量“一房一码”追溯平台，实现业主对材料来源、施工记录、验收数据、质量投诉、维修责任单位、责任人及维修情况等内容的追溯查询。

摘自　《中国建设报》　2025.08.19　琼建